Репутационный аудит
Текущая картина: как воспринимается бренд, какие темы и источники значимы.
Услуга № 04 / 11
Репутационный менеджмент.
Услуга по формированию, укреплению и защите репутации компании. Мониторинг общественного мнения, разработка стратегии реакции на негатив, подготовка имиджевых материалов и формирование публичной позиции.
компоненты услуги.
Каждый компонент — отдельный инструмент в общем медиа-плане. Мы не продаём «услугу в общем» — мы строим систему присутствия из конкретных модулей.
Sentiment-мониторинг
24/7 наблюдение — СМИ, соцсети, форумы, отзывы.
Нейтрализация негатива
Системная реакция на критику или дезинформацию — превращаем атаку в диалог.
Имиджевые материалы
Интервью CEO, экспертные статьи, кейс-стори — поток позитивного контента.
Репутация первого лица
Формирование персонального бренда CEO как индустриального эксперта.
ваша задача — наша услуга?
Эта услуга подходит, если узнаёте свой кейс в одном из сценариев ниже.
Появляются негативные публикации
Нужна системная отработка, а не разовая реакция.
Сложилось неверное восприятие
Аудитория видит вас или продукт не так — перестраиваем позицию.
Отрасль репутационно чувствительная
Финансы, медицина, юриспруденция — мониторинг и готовность нужны постоянно.
CEO — лицо компании
Личный бренд создаёт вес на рынке — выстраиваем стратегически.
как мы работаем.
Услуга ведётся в несколько шагов. Прозрачно, измеримо, повторяемо.
01
Аудит и настройка мониторинга
14 дней — текущий имидж, sentiment, ключевые темы и источники.
02
Стратегия и кризис-протокол
Заранее подготовленные шаблоны реакций и сценарии вмешательства.
03
Постоянная работа
Еженедельно — мониторинг, реагирование, выпуск имиджевого контента, подготовка спикеров.
04
Отчёт и коррекция
Ежемесячно — динамика sentiment, share of voice, отработанные реакции.
вопросы, которые задают.
Минимальный срок сотрудничества?
6 месяцев. Репутация — накопительный эффект, на меньшем сроке не успевает проявиться.
Что если кризис случится внезапно?
Реагируем в течение 24 часов. Для острых случаев — протокол первой реакции в течение 4 часов.
Связаться
обсудим вашу задачу.
У вас проект по PR, медиа или репутации? Оставьте краткую заявку — наша команда свяжется с вами и предложит подходящее решение.
Отправить бриф- prlabuzb@gmail.com
- Телефон
- +998 99 791 91 30
- Офис
- Ташкент, Шайхантахурский район